Politique de confidentialité

Stature Sport exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières, y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.

  • Informations du compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.

  • Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Vos communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous contactez notre service client.

  • Informations sur l’appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;

  • Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à notre site web, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;

  • Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;

  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis et de créer une expérience d’achat personnalisée.

Cela peut notamment inclure la recommandation de produits en lien avec vos achats, vos préférences ou votre navigation.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités relatives à nos produits ou services sur notre site ou sur d’autres sites web.

Ces publicités peuvent notamment être adaptées en fonction des articles que vous avez précédemment consultés, achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres interactions avec nos Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles afin d’authentifier votre compte, d’offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, de détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante et de sécuriser nos Services.

Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec des tiers.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous fournir les informations nécessaires concernant vos commandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux.

Nous pouvons également les utiliser dans le cadre de litiges potentiels ou en cours, pour faire respecter nos conditions ou politiques ou pour enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure :

  • Des prestataires et fournisseurs de services qui interviennent en notre nom, par exemple pour l’hébergement, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage de données, le traitement des commandes, la logistique ou l’expédition ;

  • Des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing ou de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser ;

  • Des prestataires de publicité ou d’analyse pouvant utiliser certaines informations relatives à votre activité afin de mesurer les performances publicitaires ou de personnaliser les publicités ;

  • Des tiers lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez à la divulgation de certaines informations, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations tierces ;

  • Nos affiliés ou sociétés liées, le cas échéant ;

  • Des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration, une vente d’actifs ou une procédure collective ;

  • Des autorités ou organismes compétents lorsque cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits, faire respecter nos conditions ou protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou de tiers.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos informations à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :

https://staturesport.com/pages/data-sharing-opt-out

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers.

Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, leurs mesures de sécurité et leurs conditions générales d’utilisation.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s’y trouvent.

Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs.

Le fait que nous incluions des liens vers des plateformes ou sites tiers n’implique pas en soi une approbation de leur contenu, de leurs propriétaires ou de leurs exploitants.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.

À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons », au sens des définitions prévues par la législation applicable, des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être totalement sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations particulièrement sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations afin de :

  • gérer votre compte ;

  • vous fournir les Services ;

  • traiter et suivre vos commandes ;

  • respecter nos obligations légales ;

  • résoudre d’éventuels litiges ;

  • faire appliquer nos contrats, conditions ou politiques.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus et peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances.

Droit d’accès et droit à l’information

Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement

Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité

Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Droit d’opposition à certaines utilisations à des fins de publicité ciblée

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement ou au partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à certaines de ces utilisations ici :

https://staturesport.com/pages/data-sharing-opt-out

Lorsque votre navigateur ou votre appareil transmet un signal de préférence reconnu tel que Global Privacy Control, nous pouvons traiter ce signal conformément à la législation applicable.

Pour en savoir plus sur Global Privacy Control :

https://globalprivacycontrol.org/

À l’exception des mécanismes reconnus ou imposés par la législation applicable, nous pouvons ne pas reconnaître les autres signaux « Do Not Track » transmis par votre navigateur ou votre appareil.

Gestion des préférences en matière de communication

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels.

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant le lien ou l’option de désabonnement figurant dans nos communications.

Si vous vous désabonnez des communications promotionnelles, nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des messages non promotionnels, notamment concernant votre compte, vos commandes ou votre relation contractuelle avec nous.

Droits supplémentaires pour les résidents du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation applicable, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :

Opposition au traitement et limitation du traitement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.

Retrait du consentement

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement réalisé avant son retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en utilisant les fonctionnalités prévues à cet effet sur notre site ou en nous contactant directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable.

Vous pouvez également, lorsque la législation applicable le permet, désigner un mandataire autorisé afin d’exercer certains droits en votre nom. Nous pouvons demander à ce mandataire de fournir une preuve de son autorisation et vous demander de confirmer directement votre identité.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour la France, l’autorité compétente est notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Pour l’Espace économique européen, une liste des autorités nationales de protection des données est disponible auprès du Comité européen de la protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter certaines informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez lorsque certains de nos prestataires ou partenaires sont situés à l’étranger.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons, lorsque cela est requis, des mécanismes de transfert reconnus par la législation applicable, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout mécanisme équivalent reconnu par les autorités compétentes.

Ces mécanismes ne sont pas nécessaires lorsqu’un transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Lorsque la législation applicable l’exige, nous vous informerons également de toute modification importante.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Stature Sport
E-mail : contact.stature@protonmail.com
Adresse : 5 rue François Dautricourt, 62740 Fouquières-lès-Lens, France

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Stature Sport est responsable du traitement de vos informations personnelles.